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技术支持工程师(广西)J10615
4-7千/月
  • 学历要求: 本科及以上
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2021-08-02
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广西-南宁市
  • 专业要求: 测绘科学与技术类;
工作职责:
1. 负责产品的售后服务工作,远程和电话解决客户在日常使用产品过程中的技术问题;
2. 负责日常技术支持问题,归纳存档,形成技术解决文档;
3. 负责产品的日常测试;
4. 负责培训分公司人员,提高团队整体技术水平;
5. 完成领导安排的其他工作;

任职资格:
【基本任职资格】
1. 本科以上学历,测量、测绘、地理信息系统等相关专业;
2. 有相关的工作经历或实习经历,可以熟练进行RTK和静态产品的培训、演示等工作者优先;
【核心胜任素质要求】
1. 在接到客户需求时,能快速响应,并提供针对性的建议和服务,从而表明你良好的服务意识;
2. 在面对困难问题和以及较难缠的客户时,你能保持积极、乐观的心态,高效率的完成工作,从而表明你较强的抗压力;
3. 在面对多项任务时,能表现出足够的耐心,井井有条轻重缓急,逐一完成任务,从而表明你忙中不乱的时间管理能力;
4. 你能快速掌握新的技术方案、技术通报,一方面应用于平时工作中,另一方面还能把所学教会他人,从而表明你具有较强的学习能力;
5. 在与他人沟通产品售前售后问题时,你能表现出足够的耐心,认真倾听客户的需求,并能清楚表达反馈客户的真实需求,从而表明你良好的沟通能力。
你需要对上述问题做出肯定的回答,并列举实际的案例说明,从而表明你具备以上核心胜任素质。

职位类别: 技术支持

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