工作职责：
【基本任职资格】
1. 本科及以上学历，测量、测绘、农业机械、地理信息系统、卫星定位、遥感、摄影测量等相关专业毕业；
2. 有相关的工作经历或实习经历，可以熟练进行RTK产品的培训工作者优先。
【核心胜任素质要求】
1. 以客户为中心，服从部门领导的工作安排。
2. 售后工作中对用户反馈的问题能及时、高效的解决，从而表明你良好的服务意识；
3. 在面对困难的问题或难缠的客户时们都能保持积极乐观的心态，并能高效的完成工作，从而表明你有较强的抗压能力；
4. 能努力学习专业技术知识，不断提高工作能力和水平，一方面能应用于日常工作中，一方面能把所学的教会他人，从而表明你具有较强的学习能力；
5. 解决客户产品售后问题时，你能表现出足够的耐心，认真倾听客户的需求，并能清楚的表达反馈客户的真实需求，从而表明你有良好沟通能力。
你需要对上述问题作出肯定的回答，并列举实际的案例说明，从而表明你具备以上核心的胜任素质


任职资格：
【岗位职责】
1、 负责产品的售后服务工作，远程和电话解决客户在日常使用产品过程中的技术问题，归纳存档，形成技术解决文档（45%）
2、 负责软、硬件产品的日常测试，并形成测试报告（20%）
3、 负责产品的售前、售后现场技术培训（10%）
4、 负责培训经销商和分公司人员，提高整体技术水平(15%)
4、完成领导安排的其他工作(10%)

职位类别： 售前工程师

举报