岗位职责:
1、配合销售经理对客户进行售前产品演示,售中技术指导和售后产品培训等
2、跟进、反馈故障结果及故障记录;
3、通过电话、即时通讯工具、邮件等方式及时响应用户联系,包括客户技术疑难解答、故障保修、新需求申请、服务质量反馈等,沟通清楚后根据工作流程进行处理;
4、客户服务质量日常维护、效果关注;
5、与客户建立良好的沟通,挖掘、收集和引导客户需求;
6、与公司各相关部门保持良好的合作,开展工作;
任职要求:
1、有运维、售后相关工作经验者优先;
2、熟悉手持GPS、测量测绘仪器等相关知识;
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4、高度的工作热情,团队合作精神,全心全意为客户服务的工作理念;
5、较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;
1、配合销售经理对客户进行售前产品演示,售中技术指导和售后产品培训等
2、跟进、反馈故障结果及故障记录;
3、通过电话、即时通讯工具、邮件等方式及时响应用户联系,包括客户技术疑难解答、故障保修、新需求申请、服务质量反馈等,沟通清楚后根据工作流程进行处理;
4、客户服务质量日常维护、效果关注;
5、与客户建立良好的沟通,挖掘、收集和引导客户需求;
6、与公司各相关部门保持良好的合作,开展工作;
任职要求:
1、有运维、售后相关工作经验者优先;
2、熟悉手持GPS、测量测绘仪器等相关知识;
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备;
4、高度的工作热情,团队合作精神,全心全意为客户服务的工作理念;
5、较强的观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力;
职位类别: 产品技术支持/技术
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李学韬
HR
三个月前活跃
提示
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申请职位
- 公司规模:1 - 49人
- 公司性质:民营企业
- 所属行业:测绘
- 所在地区:北京-丰台区
- 联系人:李学韬
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:100070
工作地址
- 地址:北京市丰台区航丰路一号时代财富天地B座1201室